Aeroporto Internacional de Fortaleza (Foto: Davi Pinheiro/Setur-CE)
A Fraport Brasil S.A foi notificada nesta quarta-feira (14) pelo Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon) para explicar sobre a retirada de cadeiras da área de desembarque do Aeroporto Internacional de Fortaleza.
A situação chegou ao órgão de defesa do consumidor após uma denúncia feita em dezembro de 2025 pelo arquiteto Lucas Rozzoline. Em publicação nas redes sociais, ele exibiu imagens que mostram usuários com dificuldades para encontrar assentos no saguão e em outros locais do aeroporto.
A Fraport Brasil S.A., responsável pela gestão do equipamento, tem cinco dias para encaminhar esclarecimentos formais ao Procon.
A notificação pede explicação sobre as razões que levaram à retirada do mobiliário, a base técnica que justificou a diminuição do número de assentos e o total atualmente disponível na área de desembarque, além dos critérios adotados para a sua distribuição pelo local.
O órgão também solicita as providências adotadas para assegurar o conforto e a acessibilidade aos usuários, especialmente nos períodos de maior movimentação.
Primeira Coluna